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什么是住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)？
來源：www.ydkj001.cn | 發(fā)布時間：2023年04月06日(一)基本要求
雙方應(yīng)簽訂標(biāo)準(zhǔn)化的物業(yè)服務(wù)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。承擔(dān)項目時，應(yīng)仔細(xì)檢查住宅區(qū)的共同部位和設(shè)施，驗收程序全。維修后半小時內(nèi)，雙方同意的時間應(yīng)到達現(xiàn)場進行其他維修報告。應(yīng)保留完整的維護、維護和回訪記錄。每年至少咨詢業(yè)主一次物業(yè)服務(wù)，滿意度80%％以上。
住宅物業(yè)應(yīng)當(dāng)對房屋共用部位進行日常管理、維護和維護，維護記錄和維護記錄應(yīng)當(dāng)完整。根據(jù)房屋的實際使用壽命，定期檢查房屋共用部位的使用情況，需要維護。屬于小修范圍的，應(yīng)及時修復(fù)；屬于大中型維修范圍的，應(yīng)當(dāng)及時編制維修計劃和專項房屋維修資金使用計劃，并向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提交報告和建議，并根據(jù)業(yè)主大會的決定組織維修。檢查門、樓梯、門、窗、玻璃等。每天一次，做好檢查記錄，及時維護。裝修前，按規(guī)定進行檢查。
三是協(xié)助維護公共秩序
社區(qū)主要出入口24小時站崗。每小時至少檢查一次關(guān)鍵區(qū)域和部件；配備安全監(jiān)控設(shè)施，實行24小時監(jiān)控。住宅物業(yè)對進出住宅區(qū)的裝修、家政等員工實行臨時通行證管理。
(4)清潔服務(wù)
住宅物業(yè)應(yīng)在高層和多層建筑中設(shè)置垃圾桶，每天清理兩次。設(shè)置合理的外殼或垃圾桶，每天清理兩次。每天清洗兩次社區(qū)道路、廣場、停車場和綠地；電梯大廳和走廊每天清洗兩次，每周拖一次；拖動共享大廳一樓，每天清洗一次；每天擦洗一次樓梯扶手；公共玻璃每周清洗一次；每月清洗一次路燈和走廊燈。按規(guī)定清洗二次供水箱，定期檢查，水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況，定期消毒和控制病蟲害。
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